À Mons-en-Baroeul, dans les Hauts-de-France, l’entreprise Heineken fait confiance à Paprec pour gérer ses déchets directement sur le site. Sur place, nos équipes assurent la gestion déléguée de la déchetterie de l’usine.
22 janvier 2019
ExpertiseSur un marché en pleine évolution, notamment avec la nouvelle loi qui rend obligatoire le recyclage dans les entreprises de plus de 50 personnes, des demandes plus complexes voient le jour – traçabilité, certifications, développement de la performance environnementale, collecte des gisements diffus. La Corbeille Bleue, filiale du groupe Paprec, répond à ces défis en multipliant les innovations.
Sans que l’on s’en aperçoive, La Corbeille Bleue, présente sur ce marché
depuis plus de 25 ans, a vécu en cinq ans une mutation très importante de son activité. « En quelques années, la demande du marché s’est profondément enrichie et complexifiée.
Les grands groupes, les property managers et les entreprises de taille plus modeste intègrent,
désormais, de nouvelles préoccupations : communication interne, développement social et
solidaire, analyse et conduite du changement... », explique Yves Lorieux, directeur de
La Corbeille Bleue, filiale de Paprec.
Le mouvement de fond amorcé depuis quelques années se caractérise par le besoin de mieux connaître sa situation. « Nos clients souhaitent déterminer des objectifs environnementaux ambitieux et atteignables, établir la meilleure solution et garantir le respect des objectifs fixés », précise Didier Carpentier, responsable grands comptes et marketing. La Corbeille Bleue a, ainsi, développé son expertise dans la conduite d’audits préalables à la mise en place de solutions globales en matière de gestion de déchets.
« Nous effectuons d’abord un travail de mesure et d’observation du bâtiment, des moyens mis en place et du comportement des occupants. Nous étudions, ensuite, les objectifs du client (développement durable, économie, recours à l’économie sociale et solidaire) et ses contraintes. Une fois cette analyse effectuée, nous construisons la solution idéale », explique Amandine Friot, responsable des audits à La Corbeille Bleue.
Une solution idéale qui passe par la détermination des fréquences optimales d’enlèvement, le choix des moyens logistiques, la prise d’informations sur les volumes ou les poids réels, la mise à disposition de différents mobiliers de collecte dans les étages, la fourniture de supports de sensibilisation pour accompagner la mise en place du tri et, enfin, par le déploiement du matériel de stockage.
Le mouvement de fond amorcé depuis quelques années se caractérise par le besoin de mieux connaître sa situation. « Nos clients souhaitent déterminer des objectifs environnementaux ambitieux et atteignables, établir la meilleure solution et garantir le respect des objectifs fixés », précise Didier Carpentier, responsable grands comptes et marketing. La Corbeille Bleue a, ainsi, développé son expertise dans la conduite d’audits préalables à la mise en place de solutions globales en matière de gestion de déchets.
« Nous effectuons d’abord un travail de mesure et d’observation du bâtiment, des moyens mis en place et du comportement des occupants. Nous étudions, ensuite, les objectifs du client (développement durable, économie, recours à l’économie sociale et solidaire) et ses contraintes. Une fois cette analyse effectuée, nous construisons la solution idéale », explique Amandine Friot, responsable des audits à La Corbeille Bleue.
Une solution idéale qui passe par la détermination des fréquences optimales d’enlèvement, le choix des moyens logistiques, la prise d’informations sur les volumes ou les poids réels, la mise à disposition de différents mobiliers de collecte dans les étages, la fourniture de supports de sensibilisation pour accompagner la mise en place du tri et, enfin, par le déploiement du matériel de stockage.
L’exigence de traçabilité
Le besoin grandissant de maîtrise du processus déchets
et de traçabilité a conduit La Corbeille Bleue à publier des reportings
environnementaux, une sorte de radioscopie fidèle des solutions
déployées sur le terrain. Il a également amené les
collaborateurs de Confidentialys, filiale de La Corbeille Bleue spécialisée
dans le confidentiel, à concevoir et à intégrer un système complet de
traçabilité. « Nous avons équipé d’un code-barres tous les collecteurs
sécurisés », explique Cheikh Bousso, responsable de Confidentialys.
Toutes ces informations apportent la preuve formelle qu’un collecteur
enlevé chez un client a bien été détruit sur le site de La
Corbeille Bleue le jour même. « Certains de nos clients sont
très demandeurs de cette technologie », souligne Yves Lorieux.
Toutes ces informations sont mises à disposition sur la plate-forme web Paprec Pro, qui donne un accès direct et simple au client.
Toutes ces informations sont mises à disposition sur la plate-forme web Paprec Pro, qui donne un accès direct et simple au client.
Accompagner les évolutions réglementaires
Avec l’instauration de nouvelles réglementations, les entreprises
ont besoin d’être accompagnées. la Loi de transition énergétique en
est un exemple récent. Celle-ci prévoit que les entreprises
de plus de 50 personnes vont désormais devoir recycler leurs papiers
de bureaux. La Corbeille Bleue, à travers différents partenariats,
répond à cette nouvelle exigence en déployant des véhicules légers
capables d’aller collecter ces gisements diffus.
« C’est un marché considérable, qui va s’ouvrir. L’essentiel des entreprises comptent moins de 100 personnes, en France. Grâce à notre partenariat avec l’entreprise Halbout Service et les entreprises de l’économie sociale et solidaire, nous sommes prêts ! », annonce Yves Lorieux.
« C’est un marché considérable, qui va s’ouvrir. L’essentiel des entreprises comptent moins de 100 personnes, en France. Grâce à notre partenariat avec l’entreprise Halbout Service et les entreprises de l’économie sociale et solidaire, nous sommes prêts ! », annonce Yves Lorieux.
Construire de nouvelles solutions sur mesure
Au sein d’un même bâtiment, il arrive que plusieurs locataires se partagent
les espaces disponibles. Le propriétaire de l’immeuble doit alors gérer une
double problématique : la répartition du budget par locataire pour le tri des
déchets et la transmission à chaque locataire d’informations fiables sur ces
opérations de tri.
Pour répondre à cette problématique, La Corbeille Bleue a déployé deux innovations : le projet « Grant », qui vise à maîtriser le poids réel des déchets dans le bâtiment, et la solution « In Situ » qui met en place un mini-centre de tri directement chez le client (voir encadré). Par ailleurs, pour obtenir une certification haute qualité environnementale, une composante « gestion des déchets » impose également d’avoir une maîtrise des poids réels et de trier une quantité de déchets significatives.
La Corbeille Bleue propose à ses clients des plates-formes de pesée et équipe ses contenants de code-barres pour être en mesure de peser, tracer et restituer une information précise et fiable. « Cette innovation, baptisée “Grant”, a été développée et installée sur plusieurs sites du groupe Generali », conclut Debbie Bazin, commerciale à La Corbeille Bleue, en charge du projet Grant.
Pour répondre à cette problématique, La Corbeille Bleue a déployé deux innovations : le projet « Grant », qui vise à maîtriser le poids réel des déchets dans le bâtiment, et la solution « In Situ » qui met en place un mini-centre de tri directement chez le client (voir encadré). Par ailleurs, pour obtenir une certification haute qualité environnementale, une composante « gestion des déchets » impose également d’avoir une maîtrise des poids réels et de trier une quantité de déchets significatives.
La Corbeille Bleue propose à ses clients des plates-formes de pesée et équipe ses contenants de code-barres pour être en mesure de peser, tracer et restituer une information précise et fiable. « Cette innovation, baptisée “Grant”, a été développée et installée sur plusieurs sites du groupe Generali », conclut Debbie Bazin, commerciale à La Corbeille Bleue, en charge du projet Grant.
Lucas Labbe, responsable d'exploitation chez Icade Property Management
Une Offre de tri "In Situ"
« Pour les propriétaires et gestionnaires de biens immobiliers,
La Corbeille Bleue a été la première à mettre en place une offre
de tri baptisée « In Situ ». Une solution retenue par Icade
en janvier 2015 pour la tour W de La Défense. Elle contribue à
l’obtention de la certification HQE, valorise le patrimoine immobilier
et permet de s’engager en faveur du handicap. Nous avons le
tri sur place. Cela valorise notre immeuble. Nous faisons appel au secteur
protégé (économie sociale et solidaire).
Paprec nous propose également la pesée sur place grâce à laquelle nous connaissons le poids réel des déchets de chaque locataire avec une traçabilité fine. Cela nous simplifie aussi la refacturation par locataire occupant de l’immeuble. Et en termes de coûts, nous ne dépensons pas plus qu’avant, nous améliorons le tri et nous répondons à une demande forte des locataires pour connaître, dans le détail, le volume de déchets produits par chacun.
Les équipes Paprec ont été très réactives ; elles nous ont accompagnés, expliqué le projet et proposé une solution parfaitement adaptée à nos besoins. »
Paprec nous propose également la pesée sur place grâce à laquelle nous connaissons le poids réel des déchets de chaque locataire avec une traçabilité fine. Cela nous simplifie aussi la refacturation par locataire occupant de l’immeuble. Et en termes de coûts, nous ne dépensons pas plus qu’avant, nous améliorons le tri et nous répondons à une demande forte des locataires pour connaître, dans le détail, le volume de déchets produits par chacun.
Les équipes Paprec ont été très réactives ; elles nous ont accompagnés, expliqué le projet et proposé une solution parfaitement adaptée à nos besoins. »
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